Правила повернення коштів

Якщо MyPDFDone вам не підійшов, ви маєте отримати гроші назад без суперечок.

Протягом 14 днів: автоматично

Будь-який платіж (один файл, доступ на час, місяць Pro чи Pro на рік) можна повернути протягом 14 днів. Відкрийте сторінку акаунта, знайдіть платіж і натисніть «Повернути кошти». Гроші автоматично повернуться на картку; банки зазвичай показують повернення протягом 3–10 робочих днів.

Понад 14 днів: заявку розглядає співробітник

Однаково натисніть «Повернути кошти» або напишіть на support@mypdfdone.com. Співробітник розгляне заявку й відповість протягом 2 робочих днів. Якщо з вас списали продовження, якого ви не очікували, повідомте нам — ми повернемо гроші.

Що відбувається після повернення

• Повернений файл більше не можна скачати.
• Після повернення платежу за доступ на час він одразу припиняється.
• Після повернення платежу за Pro доступ до Pro одразу припиняється.

Чесне використання

Автоматичних повернень — не більше 2 на одну адресу email. Понад це заявки розглядає співробітник. Так ми зберігаємо низьку ціну для всіх і не заважаємо справжнім поверненням.

Купували без акаунта?

Увійдіть із тим email, який вказали під час оплати, щоб побачити свої платежі, або напишіть нам, вказавши email і дату платежу.